歡迎使用本網站（以下稱「本站」）提供之美國代購服務。當您使用本站服務、下單或提出詢價，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
第一條｜服務性質
本站提供之服務為「海外代購服務」，其法律性質為委任關係：本站依您提供之商品連結、規格、數量代為向美國商家（含官方網站、實體門市或第三方賣場）完成採購、集運及轉交商品，而非本站自有現貨之零售銷售。本站並非商品製造商、品牌商或官方經銷商，因此無法提供商品保固、維修、品質保證或品牌售後服務。
第二條｜下單與詢價流程
- 不論是於商店頁面選購商品，或透過「客製代購詢價」頁面提出客製化採購需求（提供商品連結、規格、數量及預算），送出後皆為「詢價」而非直接付款下單，本站將於 1-2 個工作天內確認商品可採購性並回覆正式報價。
- 報價確認後，本站將以 Email 提供付款連結，您完成付款後訂單始正式成立，本站將依訂單內容開始進行採購作業。
第三條｜商品供貨狀況
海外商品可能因下列因素而無法成功購買：
- 商品缺貨
- 限量販售
- 官網取消訂單（砍單）
- 品牌限制購買數量
- 官方價格調整
- 品牌政策變更
- 其他不可歸責於代購方之因素
如無法完成代購，本站將退還買家已支付且尚未實際產生之費用；除退款外，本站不負其他損害賠償責任。
第四條｜商品來源
除雙方另有約定外，代購商品皆依買家指定之官方網站、品牌官網或指定商家購買。本站不主動販售仿冒品。若買家指定第三方平台、私人賣家或非官方通路購買，其商品真偽、品質及售後風險由買家自行評估並承擔。
第五條｜商品價格
商品報價包含：商品售價、依您選擇的運送方式，收取美國境內運費或國際運費、代購服務費。若因匯率波動、官方價格調整、物流費用變動或其他因素影響最終價格，本站將於報價內容中載明，買家完成付款即視為同意該報價之最終金額。
第六條｜付款方式
本服務採預先付款制度。確認收到款項後，本站始安排下單購買。
第七條｜到貨時間
到貨時間受下列因素影響：
- 商家出貨速度
- 美國境內物流
- 國際運輸
- 海關清關
- 台灣物流配送
一般約 7～20 個工作天。若遇節慶旺季、天災、航班異動、物流延誤、海關抽驗、罷工或其他不可抗力因素，可能延長配送時間，本站無法保證確切到貨日期。
第八條｜商品檢查
原廠密封商品原則上不拆封檢查，以維持商品完整性。如買家希望本站協助開箱檢查，請於下單前提出，本站得視商品種類及工作量酌收檢查服務費。本站將盡力協助確認商品外觀，但無法保證可發現所有商品瑕疵或功能異常。
第九條｜商品瑕疵與寄錯
若因本站作業疏失導致購買錯誤商品，本站將負責協助處理，並負擔換貨、補寄或退款所生之相關費用。若因品牌商、官方商店或原廠出貨錯誤（如尺寸、顏色、款式錯誤），本站將協助與商家聯繫，但是否可退換貨及相關費用仍依商家政策辦理。因此產生之運費、手續費或其他費用，將於處理前與買家確認。
第十條｜商品所有權與運送風險
本站代為採購之商品，於美國集運倉或代購方受領後即屬買家所有；商品於國際運送過程中之滅失或毀損，若損害係物流運送所致，本站將協助向物流公司、保險公司或商家申請理賠；如損害可歸責於本站者，本站仍依法負其責任；其他情形則依物流公司、保險公司或商家之理賠結果辦理。
第十一條｜物流遺失或配送異常
若商品於物流配送期間發生遺失、毀損或配送異常，本站將協助向物流公司、保險公司或商家查詢及申請理賠。如取得理賠款項，本站將依實際取得之理賠金額返還買家。
第十二條｜運費補差
國際運費依商品重量、材積及物流公司實際收費計算。若實際運費高於報價 3% 以內，代購方將自行吸收成本；若實際運費高於報價超過 3%，代購方將通知補足差額後安排寄送。若實際運費低於報價，多收部分將退還至買家匯款帳戶。
第十三條｜取消訂單
商品尚未完成採購前，買家可與代購方聯繫取消訂單。商品完成採購後，因已產生採購成本，原則上不接受取消。如因特殊情況需取消，將扣除已實際發生之費用後退還剩餘款項。
第十四條｜退款
若因商家缺貨、取消訂單或其他非買家因素導致無法完成代購，本站將退還尚未實際發生之款項。退款將於確認後 14 個工作天內，以原付款方式退回，若需跨銀行轉帳，相關轉帳手續費將自退款金額中扣除。
第十五條｜通訊交易解除權
本服務係依買家指定之商品連結、規格、數量，由本站向海外商家代為採購，交易性質與一般現貨商品銷售不同。如代購商品符合消費者保護法及相關法規所定「依消費者要求所為之客製化給付」或其他依法得排除通訊交易解除權之情形，將不適用消費者保護法第十九條之七日解除權。如商品不屬於前述排除情形，消費者依法享有之權利，仍依相關法令辦理。詳細退換貨條件，依本站「退換貨政策」辦理。
第十六條｜關稅
海外商品進口台灣可能依法產生關稅、營業稅或其他政府規費。如依法須繳納相關費用，由買家自行負擔。
第十七條｜開箱建議
收到商品後，建議全程錄影開箱。若商品有缺件或明顯運送損壞，請提供完整開箱影片，以利向物流公司或商家申請理賠。如未提供，本站仍將依買家提供之其他證據協助處理。
第十八條｜商品色差與版本差異
商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示設定、生產批次、品牌改版或包裝更新等因素，而與實際商品存在些微差異。商品顏色、包裝、標籤、配件或細節，均以實際收到之商品為準；上述差異通常不屬於商品瑕疵。
第十九條｜買家資料確認義務
買家應確認下列資訊正確無誤：
- 付款前：商品連結、商品名稱、規格、數量。
- 付款後填寫收件資訊時：收件人姓名、收件地址、聯絡電話、收件人身分證字號。
因買家提供資訊錯誤所造成之購買錯誤、配送延誤、退件、清關失敗或額外費用，由買家自行負擔。
第二十條｜禁止代購項目
本站不接受代購仿冒品、侵害智慧財產權商品、菸酒類商品、電子菸與加熱菸、槍械彈藥、藥品與醫療器材、動植物及其檢疫物、及其他依中華民國法令禁止輸入之物品。如經發現，本站得逕行取消訂單並扣除已發生費用後退款。
第二十一條｜責任限制
- 因美國商家、賣場本身因素（如缺貨、商品瑕疵、商家取消訂單）所生之問題，本站將協助買家與商家聯繫處理；如因此產生退款或理賠，本站將依實際取得之退款或理賠金額返還買家。
- 因匯率波動、關務政策調整所生之費用差異，本站將於可行範圍內事先告知，惟不負擔因此產生之額外費用。
- 如遇不可抗力因素（天災、戰爭、疫情、運輸中斷等）導致延誤或無法履行，本站不負遲延或不履行之責任，惟將盡力協助處理及溝通。
第二十二條｜智慧財產權
本代購頁面之文字、圖片、排版及其他原創內容，未經代購方書面同意，不得重製、轉載、修改或作為商業用途。
第二十三條｜聯絡方式
代購期間或對本服務條款如有任何問題，歡迎隨時透過「聯絡我們」頁面與本站聯繫，本站將於營業時間內依序回覆訊息，敬請耐心等候。
第二十四條｜準據法與爭議處理
本服務條款以中華民國法律為準據法。雙方如因本服務發生爭議，應先本於誠信原則協商解決；協商不成而須提起訴訟者，除法律另有強制規定外，以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。
第二十五條｜條款修訂
本站保留修訂本服務條款之權利，修改後將公告於本頁面。已成立之訂單，仍適用買家付款當時所公告之條款版本。